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Su questo sito Web è possibile acquistare fiori e piante direttamente dall’Azienda proprietaria. Le composizioni floreali sono realizzate da noi, nei nostri negozi, con fiori di prima di qualità. Il sito è aggiornato costantemente offrendo sia i prodotti stagionali che quelli sempre disponibili.

Al momento dell’ordine sarete invitati ad inviarci tutte le informazioni necessarie per procedere all’acquisto. Tutti i dati dovranno essere inseriti prestando la massima attenzione in modo da garantire un servizio efficiente. Nel caso in cui siano state fornite informazioni erronee od incomplete circa il nominativo e l’indirizzo del destinatario, tali da comprometterne la consegna non sarà possibile richiedere alcun rimborso, anche nei casi in cui la consegna non sia avvenuta per cause da imputarsi al cliente ordinante, come mancate segnalazioni importanti, indirizzo errato, numero di telefono non fornito e/o errato ecc.

Qualora non doveste ricevere la conferma dell’ordine, Vi invitiamo a contattarci tempestivamente e comunque entro 8 ore: ciò al fine di verificare lo stato dell’ordine. Potrete annullare il Vostro ordine dandocene notizia via e-mail. La Vostra comunicazione dovrà essere inviata almeno un giorno lavorativo prima della data di consegna. Un annullamento successivo al termine di cui sopra può essere accettato solo in via eccezionale e non garantisce il rimborso.

Spedizioni e consegna

Se i dati forniti non sono corretti, potrebbero verificarsi problemi o ritardi nella consegna: pertanto, prima di procedere all’acquisto, accertateVi di aver inserito nome e cognome del destinatario, il suo indirizzo completo, l’esatto codice di avviamento postale, se possibile un suo numero telefonico, nonché un Vostro recapito telefonico o il Vostro indirizzo e-mail, al quale sia possibile contattarVi qualora vi fossero problemi nella consegna.
GreenPark  effettua spedizioni in tutta la zona servita attraverso il proprio servizio di consegne ed il costo della spedizione varia a seconda del codice postale o della distanza dal punto vendita del destinatario.

Il servizio di consegne è attivo tutti i giorni, feriali e festivi.

L’orario di consegna non è garantito, con l’eccezione delle cerimonie funebri. Faremo sempre il possibile per rispettare ogni Vostra richiesta, ma, qualora abbiate indicato un orario, esso non sarà ritenuto vincolante, a meno che non abbiate ricevuto esplicita conferma da parte nostra.

Prezzi

I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti e delle composizioni sono soggetti a variazioni nel tempo, pertanto sono da intendersi validi i prezzi esposti giorno per giorno.

Pagamento

Il pagamento dell’ordine potrà essere effettuato tramite carta di credito tramite il sistema di pagamento online PayPal da noi predisposto. La transazione economica verrà gestita interamente dal fornitore del servizio di pagamento, garantendo i massimi livelli di sicurezza e non avrà quindi accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell´acquirente (nome, cognome, indirizzo etc.) necessari alla consegna dei prodotti.

Garanzia

E’ fondamentale che Voi siate soddisfatti del nostro operato. Assicuriamo che tutte le ordinazioni saranno eseguite con estrema precisione e competenza. La nostra garanzia comprende:

  • la consegna dei prodotti ordinati;
  • la qualità e l’assoluta freschezza del prodotto;
  • la consegna per il giorno richiesto;
  • il prezzo pubblicato sul sito web al momento dell’ordine;

Reclami

Eventuali reclami andranno indirizzati tramite e-mail all’indirizzo email presente nella pagina “contatti”, entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna. Accertata l’eventuale nostra mancanza, sarà doveroso da parte nostra rifare e consegnare la composizione.

Esclusione della responsabilità

E’ esclusa la nostra responsabilità per danni diretti o consequenziali (compresi il lucro cessante, la perdita di affari o dell’avviamento) comunque derivanti da qualsiasi problema dovuto ad eventuali imperfezioni o difetti dei prodotti ordinati. E’ inoltre esclusa la nostra responsabilità in caso di mancata o ritardata consegna causata da eventi o circostanze che sfuggono al nostro controllo, tra i quali l’avaria del sistema o dell’accesso alla rete, alluvioni, incendi, esplosioni, incidenti.